No Cettro, os protocolos de tratamento seguem modelos internacionais. Isso significa que nossas práticas são baseadas em evidências. Para mantermos um serviço alinhado aos centros oncológicos de referência, estabelecemos um Programa de Educação Continuada para o corpo clínico, que participa dos principais eventos científicos mundiais. O Centro de Estudos Cettro participa de pesquisas clínicas multicêntricas e realiza publicações científicas.
Humanismo
A partir da abordagem integral, assistimos o paciente em suas dimensões físicas, emocionais e sociais. Para tanto, contamos com o Programa Acolher, desenvolvido por uma equipe interdisciplinar. A atuação compreende o suporte ao impacto inicial do diagnóstico e ao enfrentamento da doença, o esclarecimento dos direitos do paciente e o atendimento às demandas individuais e administrativas. Os pacientes internados no Hospital Dia ou em unidades hospitalares contam com apoio psicológico e nutricional.
Excelência
Adotamos a Gestão pela Qualidade, tendo como alicerce os requisitos da Organização Nacional de Acreditação (ONA)/ Ministério da Saúde. Com foco na segurança do paciente, padronizamos uma série de processos, auditados periodicamente. Entre os benefícios do modelo preconizado pela ONA, destaca-se o absoluto controle dos quimioterápicos – da checagem das condições técnicas no recebimento, passando pela armazenagem em sistema inteligente de refrigeração, até a tripla conferência antes da administração no paciente.
